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智慧住区

全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(以下简称“全国智标委”)2017年工作会议暨智慧生活新生态研讨会在北京万寿宾馆召开,住房和城乡建设部IC卡应用服务中心副总工全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会副主任张永刚做了题为“规划住区综合服务平台,打造智慧生活新生态”的演讲,并指出智慧城市是以人为本,让老百姓切实感受到方便快捷舒适,提出要打造智慧生活全场景。智慧城市要以人为本,建设住区综合服务平台2012年我们住房和城乡建设部提出智慧城市,最早进入智慧城市建设,2014年我们住建部共批准了三批智慧城市。随着国家发改委、网信办提出新型智慧城市,在整体的智慧城市建设中我们住建扮演着重要角色。很多工作是依靠各个部委之间根据业务分管领域不同协调推进,才有国家新型智慧城市包括国家智慧城市标准化总体组。我们住建部领域应该往哪方向做?经过部里有关部门和有关司局围绕标准化工作,一直思索怎么支撑智慧住建建设。 国家新型智慧城市建设过程当中,我们住建领域应该侧重我们从小区的建设:城市管理、智能建筑怎么去落地。我们提出要建立小区内的综合服务平台,形成一个智慧生活的新场景。为什么这样说?实际上围绕智慧城市都是一个大而全的一个概念,而它的领域众多。从住建来说不可能把所有(如交通、卫生)的问题都能够管好,或者是职能不在这。但是围绕小区,围绕我们老百姓,我们智慧城市要以人为本,如何围绕人的生活轨迹和人的生活习惯来去打造一个生活的全场景。我们让老百姓能感受到方便,快捷或者舒适、安全,我们认为这个智慧城市实际就是刚才谈到的,新型智慧城市有20%是让老百姓去说话,实际就是注重了老百姓的感受度,所以我们要打造智慧生活的全场景。 为什么要做住区?前期一直做这方面的研究,我们经过了解,查阅国家相关的报告,目前得到在我们住建领域,我们所提到的住区实际就是我们的一个个小区。目前在全国来自高德大数据的报告,全国现在有30万个小区,大于三万平米以上达到62%,两公里内有商圈32%。我们要围绕小区打造最后一公里,最后一公里如何服务老百姓,我们现在听的很多的目前有互联网公司,有物业公司等等都在开展这方面的布局。通过这个报告我们也把北上广深做了一些了解,目前在北京大概是有7500个小区,在上海大概是12000个以上这样的小区,在深圳大概是有5000多个。  住区是城市的核心的单元,我们每天生活的起居除了工作可能大多数时间是在家里或者是在所居住的小区度过。这个小区百姓生活的需求,可能就要围绕我们在家庭和小区内他需要什么样的服务,这方面在住建领域有相应的优势。小区内都有物业管理,是我们部里的房地产司,我们有中国的物业管理协会,我们有各个房地产协会还有我们设计院都在我们住建领域。围绕用户住建领域是能够把相关技术和应用进行落地。 前期我们围绕智慧城市,规划智慧城市建设指标过程当中,在智慧住区实际是我们一个重要建设内容。我们收集到的277个智慧城市试点的试点方案过程当中,我们也能够了解申报开展智慧住区建设有96个,58个项目都提出要建设住区的综合服务平台,这个服务平台是为了百姓和政府之间搭建一个服务和管理的平台。把我们最后一公里的商圈通过这个平台能够把百姓所需要的服务能够通过这个平台提供。另外也对政府所需要的管理信息和服务的一些信息,通过这个载体能够传递给行业的物业公司和运营单位。围绕这方面目前可能大家都在做研究,有从家庭入手,有从小区入手。实际从目前围绕整个城市的构成来说,我们可以归纳成中网、大网、小网,小网实际上就是一个个家庭,中网就是一个个社区,最后成整个城市。 智慧住区标准体系逐步建立,23项国家标准已立项因为层级不一样,所侧重建设的点和内容也不一样。围绕家庭可能我们更多的是关注家庭居住的环境是否舒适,是否安全。在我们住建领域特别是注重两方面,一个是安全,一个是舒适。安全就是我们所说的安防,随着我们现在的物联网和新一代信息技术的应用,可能对我们家庭内的智能家居的应用带来一个前所未有的契机。在我们全国智标委目前围绕智能家居,组建智能家居标准工作组,也归口了智能家居的标准。围绕智能家居既要解决家庭内的网络通道问题,要解决家庭设备之间的互联互通和物联网的一些应用的技术要求问题。同时我们要解决支撑我们上层应用服务平台的硬件设备的比如说类似网关的通用技术要求。这方面,我们是一套整体的一个标准体系,围绕智能家居。 我们现在正在做整个的服务平台的建设,围绕着智慧住区我们也在开展规划综合服务平台,我们前期也做了大量的物理包括国家标准委的一些课题和前期研究。我们现在做的承担有智慧社区及家庭网络平台关键技术研究及试点应用。这个课题实际是我们和中国勘察设计协会、工程智能设计分会还有还有国内相关单位开展工作,目前我们这个报告已经完成,近期请部里的科技司进行验收。还有国家智慧城市的标准,主要针对住区综合服务平台的标准化工作,这个标准实际上在启动和去年8月份引起了行业的非常的关注。目前这个标准化工作我们应该是讨论到已经形成了,我们近期会再组织行业内的参与单位包括行业专家,我们再次讨论平台的编制的边界和平台所涵盖的内容应该是往哪个方向走,我们也欢迎各位委员能够关注或者是参与到这个标准工作中。 围绕这个平台我们部里在2013年发布了智慧城市公共信息平台的建设指南。这个平台实际上是站在城市级,对数据的格式和数据交换实际是有明确的规定,这个工作实际上在2013年已经在做了。所以我们想做智慧化的社区是城市的重要组成部分,是它的基础支撑。智慧住区的建设应该是我们认为是智慧城市建设最有利的抓手也是最好的落脚点。围绕住区我们前期做了一定的标准体系研究,这个工作我们分基础标准、专业标准和通用标准。我们目前在归口的标准现在已经立项完成的标准有23项国家标准。这些很多的标准还是在立项过程中,23项标准是国家标准委已经立项了,有标准项目号了。还有一些比如说我们针对的智能建筑,包括智能小区的安全,这个实际上是现在作为我们部里的整个去年做标准体系作为强制标准,将来会马上开展编制。  当然,我们也会对比如说家庭的节能,包括访客系统实际目前随着信息技术的发展,由原来的访客系统比如密码,现在可能都要用移动的手机端来进行开门,包括支付等等。这些随着技术的发展,可能有些标准我们就要跟上,全国智标委也在做这方面的工作。同时我们也在关注必母(音)的应用,在整个的必母是在我们住建领域从建筑物和小区内的建设的全生命周期的一个非常重要的一个信息工具。整个的标准化工作,特别是产品标准化工作目前从我们全国智标委来说我们也在积极的关注。前期的工程领域的标准,我们部里已经在组织国内的建研院,比如建筑标准设计院等等开展工作。在小区内或者是智能建筑领域支撑或者是管理、运维在智能建筑和智慧小区的信息化标准,产品标准实际上就是由我们这个机构在做。现在标准化工作我们也是在规划过程当中。建设标准化服务平台,打造住区智能化系统围绕服务平台应该建成什么样的服务平台?怎么建这个服务平台?我们一直在研究。国内现在目前有第三方的互联网公司,也有我们的电信运营商,也有物业公司在开展的智慧住区平台的搭建,开展这方面的运营。这方面我个人觉得,我们不是说是一成不变,也不是说每一家都有各自的特色。怎么去做?这个平台我们是希望有一个国家的标准,规范不同运营机构的开展智慧住区的建设运营,所展现或所应用的服务平台的系统,你的基本功能国家应该有一个规定。你跟下面子系统的对接或者是系统的数据交换你应该有一个统一的格式。否则O2O和移动互联网也好,目前在小区的服务这块打破最后一公里的平台上,目前来说还是属于群雄割据的状况。不排除每天都会有新的公司出现,每天可能也有一些公司就倒下了。 我们希望老百姓在所用的平台,你不能因为有些公司因为经营的问题导致我们老百姓受损失。特别是我们在实践的硬件投入过程中,我们希望通过标准化工作。原有A的利益平台如果根据他的运营或者公司的情况他不再做这方面,另外B公司对底层数据按照统一标准做的话,他的数据可以接到这个平台上来。解决重复建设的问题,有很多系统不具备推倒重来,对老百姓觉得更加方便,能够体验到在这方面做的好的新的运营单位提供服务。这个服务平台,我们希望标准化能做这方面的工作。我们是提倡在大的运营单位比如说开展的成规模化,特别是物业公司具有先进的优势,业主的信息都在他手里,所以来去搭建综合服务平台,开展建设和运营。 围绕整个的住区的建设和运营,实际我们要黏住业主或者是黏住客户,要有一个入口。入口是什么?就跟现在的骑行的共享单车一样,共享单车APP尤其是最近这一两个月我觉得在北京我是感受非常方便。免费骑,我随时想骑共享单车。我骑共享单车通过它的APP,它获取了我信息,我的押金在他手里,这是入口。住区里入口是什么?小区每天我们的老百姓要进到家门,要进到小区的单元门。包括你小区的停车,实际我们认为最早小区一卡通我们认为是服务平台的获取信息的入口。随着信息系统法我们原有的门禁系统可能刷卡,随着一些新的技术发展,现在有的地方可能不用刷卡,可能要用手机二维码扫码形式开门。  我们认为综合服务平台应该有一个入口,入口我们认为是小区的实体卡和小区的手机,老百姓的手机作为共同的入口把整个服务平台搭建起来,这方面我们也在规划整个住区一卡通的建设。作为住区的一个重要的子系统,我们也希望这张卡既是它实体的大卡,也是他手机可做卡。目前全国特别是珠三角这一带小区一卡通做的非常好。如果按照我们国家统一标准来建设,很顺利能够接入到这个平台上。不管是现在的生活还是未来的中信国安等等,他们都在做这方面的服务平台。这方面的服务平台,我们认为如果没有入口的服务平台,是一个纯互联网的软件系统的话,我们认为可能会有一个问题。因为目前我们没有足够的体量和百度去媲美,跟58同城等专门互联网公司媲美。我们要充分利用我们小区内的硬件设备或者是智能化系统的优势,这是我们住建的优势。否则可能你在做一个单纯的平台,我个人觉得你可能不具备跟这些互联网公司竞争能力或者说你的资源也不会很快的能够进行现在的互联网思维你要跑马圈地,你可能也做不到。 我们希望把小区目前的智能化系统,比如说访客系统或者是小区一卡通系统支撑我们整个平台建设,可能把整个系统第一能够很快落地,能够有效的把老百姓黏住。天津的项目就是用这个思路,可能会形成一种模式。目前围绕这个卡,我们部里还有一个IC卡服务中心,实际规划的全国城市公共交通IC卡目前已经按照统一标准建设全国有190多个,互联互通城市有78个,实现互联互通的发卡已经达到2.5亿张。既有这么多存量,实际上这些存量手里的卡实际上在未来进入到小区,这张卡还是可以用的,省去了一重复建设的问题。把这张实体卡通过统一的平台,把这个卡进行虚拟化,通过虚拟化可以在后台有一个统一的账户,这个账户可以在小区内你进行小区内的会所的消费,小区周边一公里商铺消费,整个资源串起来了。通过这个卡,你既可以做公交,这个卡里的资金你可以作为账户的资金作为支付。这方面,我们也是整合我们既有的资源来去支撑或者是去拓展我们住区这个领域的建设,这是我们目前的想法。 现在目前国内也是房地产商、互联网公司包括物业公司正在关注我们小区的建设和运营。未来我也希望我们在座各位委员,我们围绕住区的建设包括平台建设和运营,下一应该怎么去做,怎么去走。另外如何来去把我们现有已经开展做的比如采生活,包括中信国安,包括万科,包括腾讯等等他们开展智慧小区建设的模式,我们认真研究,我们形成标准来去对行业做正确的引导。以便于我们整个行业能够快速的规范的发展,来把我们的智慧小区确确实实能够让百姓能够感觉在城市的生活会更加美好。 *本文根据住房和城乡建设部IC卡应用服务中心副总工、全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会副主任张永刚在全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会2017年工作会议暨智慧生活新生态研讨会会议上的讲话整理,题目为编者所加。

2017-08-29 阅读全文
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从智慧城市到智慧园区、智慧社区,探析CIM平台建设与应用

新城建:全面推进CIM平台建设2020年,为落实中央关于加强新型城镇化建设和新型基础设施建设的决策部署,住房和城乡建设部会同中央网信办、科技部、工业和信息化部等六部委印发了《关于加快推进新型城市基础设施建设的指导意见》,以“新城建”对接“新基建”,引领城市转型发展,整体提升城市的建设水平和运行效率。“新城建”主要包括七个方面的内容,其首要任务就是:全面推进城市信息模型(CIM)平台建设。整合城市空间信息模型数据及城市运行感知数据,建设全覆盖、相互联通的城市智能感知系统,打造智慧城市基础操作平台,推进CIM平台在城市体检、智慧市政、智慧社区、智慧交通等领域的应用。一、明确CIM定义根据2020年9月住房和城乡建设部发布的《城市信息模型(CIM)基础平台技术导则》定义:城市信息模型 city information modeling(CIM):以建筑信息模型(BIM)、地理信息系统(GIS)、物联网(IoT)等技术为基础,整合城市地上地下、室内室外、历史现状未来多维多尺度信息模型数据和城市感知数据,构建起三维数字空间的城市信息有机综合体。(图源:金程, 沙默泉, 郭中梅, 等. 基于CIM的智慧园区建设探析[J]. 信息通信技术与政策, 2020(11): 34-38.)城市信息模型基础平台 basic platform of city informa tion modeling:CIM基础平台是在城市基础地理信息的基础上,建立建筑物、基 础设施等三维数字模型,表达和管理城市三维空间的基础平台,是城 市规划、建设、管理、运行工作的基础性操作平台,是智慧城市的基 础性、关键性和实体性信息基础设施。二、立足智慧城市,构建CIM平台智慧城市是一项涉及物联网、云计算、大数据等众多技术的复杂巨系统。CIM的建立,即以城市信息数据为基数,建立起三维城市空间模型和城市信息的有机综合体,将动态管理的大脑思维与数据处理的神经网络结合。把视野从单体建筑拉高到建筑群和城市一级,给予智慧城市更加有力的支撑,为智慧城市系统的构建提供了无限的可能性。1建立与GIS底图和上层应用松耦合弹性可伸缩的CIM平台当前,传统的GIS产品非常成熟,具有功能强大的GIS引擎和灵活全面的各类GIS组件,GIS产品可以为CIM提供丰富精准的时空立体城市“数字底图”。CIM平台作为未来城市的新型基础设施,要建立松耦合、弹性开放的架构。一是要兼容底层的不同GIS引擎和底图系统,形成跨平台和网络的移植能力;二是要为上层数字孪生应用提供标准化、组件化的接口服务,为数字孪生城市各类应用场景和共性基础组件实现赋能支撑。2制定基于异构数据的时空融合标准与统一数据框架CIM平台的工作难点之一是对异构数据的融合处理。一是要研究制定多层次通用性空间数据标准,形成兼容不同类型、不同机构信息系统的统一时空数据框架,确保空间定位编码一致,实现多源信息准确集成,以及多模态数据融合表达;二是要构建涵盖GIS、BIM、倾斜摄影、激光点云、地质体、传感器等多源异构数据的融合处理能力,提供面向模型的信息资源与空间位置服务;三是要在数据层建立城市级海量感知数据的实时接入服务标准,研研数据动态加载与处理技术,实现跨行业、跨领域的数据实时接入。3加强自主可控产品研发,强化数字孪生城市内生安全城市越智能则安全越重要,CIM平台从空间角度 整合了城市全量数据资源,城市安全风险随系统和数据集成量呈指数上升,一旦系统平台被攻破或数据泄露,将引发重大的城市安全事故。目前来看,我国在传感、CAD(计算机辅助设计)、CAE(计算机辅助工程)、 PLM(产品生命周期管理)、VR/AR(虚拟现实/增强现实)渲染、仿真建模等领域的核心技术依赖国外的现象严重需进一步加强CIM平台中核心引擎、关键组件的自主研发,确保数字孪生城市建设的内生安全,把握发展主动权。三、CIM+智慧园区,一张蓝图、一体化伴随新型智慧城市的建设热潮,智慧园区的建设也越来越受到关注。通过CIM平台可融合园区繁多且复杂的信息,园区包括建筑物、道路、广场、绿地、地下管线、机电设施等不同单元,实现以CIM平台串联园区规建管一体化应用、统筹园区各业务场景智慧化应用、盘活园区数字资产“一盘棋”,推动园区智慧化转型和升级。1助力园区“规建管”一体化利用CIM技术可贯穿于“规划—建设—管理”全过程的特点,通过“一张蓝图”即可实现对园区的“全生命周期管理”,实现不同阶段建设成果的共用共享。(1)在规划设计阶段:通过将总体规划、市政、交通、环保、水利、产业等各项数据全部汇聚到CIM平台上,实现空间信息共享和规划设计分析,例如日照分析、遮挡分析,可结合地形地势、周边环境、区域内建筑等进行综合分析与可视化展现,以便更全面、更直观地发现各项规划之间的相互影响和冲突,从而得出更加准确的分析结果,进而更好地指导和优化规划设计方案。(2)在建设阶段:通过将项目安全、人员、进度、质量、成本等各项数据全部汇聚到CIM平台上,可实现对工程项目的全方位掌控。例如,针对进度管控,可将计划进度、实际进度均对接到CIM模型构件上,通过构件颜色变化来区分提前、正常和超期等不同状态,直观地了解项目进展;还可结合人员、事件等综合信息,分析项目进度滞后的原因,给管理者提供措施制定依据和科学决策参考。(3)在运营阶段:通过将园区招商、产业、人员、安防、能耗等各项数据全部汇聚到CIM平台上,可实现园区状态可视、业务可管、事件可控,助力园区精准服务与高效运营。例如,通过CIM对传感器报警进行实时定位和分析,对相关的人员、物资进行统筹与调配,提升对事件的响应效率,加强一体化处理能力。2促进园区业务全融合在目前的智慧园区建设中,多种应用系统在不同部门并存应用、互不相通的情况仍然比较普遍,这往往成为阻碍园区智慧化建设进一步发展的原因,要解决这一问题,CIM平台可以发挥关键的作用。以CIM平台为底座,整合与搭建上层业务系统,业务系统对空间信息的展示、浏览、分析、应用的需求由CIM平台统一提供,将园区的人、财、物以及跨部门、跨层级、跨系统的业务组成一个有机整体,打造闭环的业务一体化整合应用,促进园区业务全融合,进而优化园区的资源配置能力、管控能力与执行能力四、着眼智慧社区,CIM平台实践与应用社区是城市的细胞,是城市的重要组成部分,是对城市概念的继承、发展和实施。智慧社区是一种新的社区管理模式,同时也可以看做是特殊的智慧园区,是实现共享经济的一种有效形式,对于社区资源优化配置、完善社区服务、促进居民宜居宜业具有重要意义。在智慧社区建设过程中引入CIM平台建设,建立社区范围建筑、地上基础设施、地下空间设施、植被、水体、各类设备等物理实体对象的三维立体可视、可感知、虚拟化的社区和信息模型。构建数字孪生社区,实现各职能系统的互通互联、有效整合及数据的叠加计算,使社区政府、各级职能管理机构、辖区市民都可以从丰厚的社区各类资源及区域环境中受惠,助力打造智慧灵动的社区生态圈。 1社区工程建设阶段的应用(1)规划阶段:在规划阶段的应用体现在成本估算、空间规划、基地分析等方面,可以对整个建筑工程进行经费成本的估算,还可进行基地分析,如检测基地的交通状况、环境现状等。(2)设计阶段:在设计阶段的应用体现在使用三维建模技术达到建筑物静态的可视化,进而对建筑工程设计进行全面分析。为了优化设计,保证设计的可施工性,通过虚拟施工即“先建后试”,对建筑施工项目的设计方案进行检测验证。(3)施工阶段:在施工阶段的应用体现在优化施工方案,通过多维信息处理,可以对施工的进度进行详细分析,考虑各个时间段的关系,并根据施工现场的实际情况进行优化调整,从中找到最佳的施工方案。2在社区运维阶段的应用(1)物业管理和维护:业管理担负着社区内楼宇的设备管理,安防检查,设备操作,车辆管理,访客管理等多项职能。可谓责任重大,任务艰巨,但并非每一位物业管理人员都对楼宇的空间情况,设备信息,操作技术,管理方式都有足够的了解,传统的楼宇管理系统,界面不直观,操作需要专业的相关知识,有相当的学习成本,都会造成物业管理效率低,设备维修不及时,应急响应速度慢等问题。CIM包括了物业所需的所有信息,可将小区内道路、建筑物、机动目标、基础设施、视频数据等要素信息在CIM 平台进行详细展现,并结合小区内的物联网实时数据,实现管辖区域内“人、车、地、事、物”的全面监控,辅助小区事件快速感知、快速处置,提升小区管理效率,大大降低了物业管理者的管理成本和操作难度。(2)社区模拟分析应用:利用三维信息模型对建筑物、空间进行能耗、结构、日照、热环境、声环境和景观可视度等进行多方案模拟分析和规范检查,并进行工作量统计,为社区和建筑性能分析的普及提供可能性。征集参编当前, 智慧园区(目前中国有各类产业园区15000多个)和智慧社区(2020年2季度民政统计数据:中国目前有62.8万个社区、村级单位)CIM平台建设是一个巨大的市场。不同维度的CIM平台需要不同的CIM解决方案。为贯彻落实“新城建”发展的有关任务,推进“基于CIM技术的智慧社区、智慧园区智慧化管理与服务”建设。全国智标委组织开展《基于城市信息模型(CIM)的智慧社区建设指南》、《基于城市信息模型(CIM)的智慧园区建设指南》的编制工作,深入研究、梳理并总结CIM基础平台在智慧社区、智慧园区领域的应用与发展,为CIM平台在智慧社区、智慧园区的规划设计、分析运行、管理决策和应用服务提供标准化的理论与指导。现公开征集《建设指南》编制单位,望行业内企事业单位和专家积极报名参加,截止时间至2021年3月31日。请申请单位填写附件参编申请表,并将word版和盖章扫描版申请表发于秘书处邮箱yuwenlong@icfw.com.cn。 全国智标委联系人:于文龙,18010461569李  想,18801148225孙  玥,13501222824关注全国智标委微信公众号,后台回复“CIM智慧社区”获取正式通知及申请表。文章综合自:《信息通信技术与政策》、《智能建筑与智慧城市》、城市信息模型CIM、中国建设报智慧城市

2021-03-24 阅读全文
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智慧社区服务平台构建研究

      在社区治理中,智慧社区机制体制及信息化平台建设相辅相成,实现社区建设整体性,发挥了政府的统筹作用。本文采用地理信息系统(Geographic Information System,GIS)、数据整合、控制反转(Inversion of Control,IOC)等技术,搭建智慧社区服务平台,基于二维及三维空间对社区人、地、事、物等信息进行统一组织及管理,实现社区管理及治理的精细化及高效化,同时广泛动员和组织公民依法、理性、有序地参与社区治理,引导公民认识自己在享有权利的同时应承担的责任和义务,与社区管理人员共同优化社区治理模式。01研究背景2016年10月,民政部、中央组织部、中央综治办等十余个部门联合印发《城乡社区服务体系建设规划(2016-2020年)》,明确提出要推进城乡社区综合服务设施建设,力争到2020年,实现城市社区综合服务设施全覆盖,农村社区综合服务设施覆盖率达到50%。2017年6月,中共中央国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》,提出到2020年,基本形成基层党组织领导、基层政府主导的多方参与、共同治理的城乡社区治理体系。社区作为社会的细胞和缩影,构建和谐社区成为构建和谐社会的基础工程。随着全国城市现代化建设的快速发展,社区已成为各种社会群体的聚集点、利益关系的交汇点和社会组织的落脚点,和谐社区建设的重要性日趋凸显。当前政府需要树立科學发展理念,不断探索和实践社区管理与服务模式,深入思考推动和谐社区建设的思路和对策,以进一步完善社区管理体制创新,使之适应新形势、新任务的需要。02社区治理需求2.1提升社区服务及管理能力,提高居民满意度通过建设智慧社区服务平台,完善保障工作机制等措施,能够确保社区管理中受理记录准确无误、处理程序规范、反馈及时有效,实现社会综合管理协调规范、应急处置有序高效、数据服务全面完整,实现市民投诉率下降、群众满意度、安全感和城区综合管理水平提高的工作目标。2.2将信息技术与社区管理治理全过程有机结合实时传递与处理信息技术与管理过程的信息,促进技术保障与体制保障良性互动,通过信息技术带动和支撑管理流程再造,使信息化工作与社区管理工作紧密结合,以管理需求引导信息化建设,进而提高管理效率,使信息化建设扎扎实实地“落地”。2.3管理对象显性化、数字化将人、地、物、情、事、组织信息全摸清,并通过信息采集员全天候巡查,基于三维地图不仅能够及时发现并上报社区管理中的问题,具有地图定位、可视化展示功能,为及时处理问题提供手段,还能在很短时间内完成对某类管理对象的专项普查,及时发现危害公共安全的不稳定因素,有效防止安全事故,为维护城市公共安全提供可靠保障,提高区域内群众的安全感。03平台建设内容3.1机制体制建设根据智慧社区管理实际情况,建议由社区管理中心(委员会主任担任主管,分管各小区物业中心)来统筹管理,形成高位监督。建立社区管理体制格局,采取“一级监督,一级指挥”的管理模式,成立统一的社区综合服务系统,统一指挥权、督察权、赏罚权,建立健全社区综合管理服务运行机制;编制精细化、本地化的智慧社区管理指挥手册;组建全覆盖的社区信息采集员队伍;构建科学合理的社区管理综合评价与分析体系。3.2数据采集建库3.2.1整合基层基础数据基础数据建设包括人、地、物、情、事、组织数据库、基于城市基础地理信息的网格数据库、基于网格数据库的管理事件数据库和基于城市基础地理信息的城市地理编码数据库,并实现人、地、物、情、事、组织与地理信息系统(Geographic Information System,GIS)的信息数据一一关联。为保持数据的权威性和实时性,必须整合现有的人口、法人和房屋数据库。3.2.2基础地理信息数据建库建立行政辖区范围内社区的电子地图,社区内的办公地、医院、学校都一目了然。虚拟三维数据以及实景影像是支撑智慧社区管理系统人性化操作的重要数据基础,在确保虚拟三维地图现势性的前提下,由社区工作人员配合承建单位开展基于虚拟三维地图的热区划分工作,保障院落信息、建筑物信息的完整性,再基于社区工作人员划分的热区,建立热区图层,并将院落、建筑物的属性信息附加到热区图层中,提高“以房找人”的功能效果。3.3智慧社区服务平台建设智慧社区服务平台由市、区(县)、街、居社区服务中心(站)支撑,以社区服务信息网络系统连接,以智慧社区服务平台采集社区管理与服务信息形成社区基础数据源;以社区公共服务热线与社区服务网统一社区服务信息资源,整合设施服务资源,开发管理市场服务资源,为群众提供方便、快捷、优质的信息服务。3.3.1无线数据采集子系统无线数据采集子系统是为社区信息采集员量身定制的手持信息采集终端。通过该系统,信息采集员可以将日常巡查发现的社区管理问题,结合照片、录音、录像并形成案件表单后,快速上报至智慧社区服务平台。此外,信息采集员还可以利用该系统接收智慧社区服务平台分派的各项任务,进而有效核实与核查社区管理问题。3.3.2服务受理子系统服务受理子系统是为智慧社区服务平台定制的受理工作平台,用户可以通过该系统受理各种社区管理问题,包括公众通过社区热线电话、全民社区移动APP、全民社区微信公众号等途径举报的社区管理问题,社区信息采集员采用终端上报、视频上报、领导交办等方式采集数据。3.3.3社区服务与管理子系统基于“互联网+”建设全民社区门户网站子系统、全民社区移动APP和全民社区微信公众号,通过社区服务与管理子系统管理社区居民住户情况、社区的公共事务和公益事业组织,维护社会治安、调解民事纠纷,提供社区无偿服务,兴办有偿服务项目,协助相关部门做好公共卫生治理、计划生育、优抚救济等工作。①政府服务:将政务资讯、办事导航、政民互动、社区服务等政府服务发布到社区信息平台门户网站子系统,便于社区居民快速获取社区政策、办事流程、工作情况等方面的信息;提供家政、缴费、健康、旅游、出行等方面方便快捷的便民生活类服务。②公共事业服务:通过全民社区移动APP或全民社区微信公众号提供与个人密切相关的水、电、气等费用的缴纳功能,以快速满足居民生活需求。③社会便民服务:通过全民社区移动APP或全民社区微信公众号上报社区突发事件、社区公共资产破损与报修等服务信息,便于快速获取居民生活及服务需求。3.3.4业务整合对接系统智慧社区服务平台基于开放性原则建设,与视频监控子系统、城管12319热线受理子系统、城市管理系统、民政管理系统、公安管理系统、其他社区系统等信息化系统相对接,保障系统横向能够实现与其他社区的平行对接及进行数据流通,纵向能够实现各政府管理部门对社区数据的数据汇总、上报、调用等。3.3.5智慧社区控制反转系统智慧社区控制反转(Inversion of Control,IOC)系统主要应对民政局领导关心的社会问题,如人口、房屋、事件等,将社区数据统计结果通过GIS地图屏分色块发布,按区域分析问题发生情况。数据分析主要是对人口信息、空间信息、区域情况、事件处理情况、案例類型等进行统计分析,并以各种统计图表,如柱状图、曲线图、饼状图等形式展示统计结果,为领导做出正确决策提供数据支持。①地图展示。人房关联GIS地图展示主要依托真实、可靠的实有人口与实有房屋信息,将人口数据与房屋数据相关联,将户主与房屋信息相关联,将所有成员与房屋信息相关联,同时还要与二维GIS地图上建筑物属性编码相关联,支持在地图上查询人的信息,以获取房屋信息;查询房屋的信息能获取人的信息,实现基于GIS地图的“以房找人、以房管人”的实际效果。②人口专题分析。根据区域、辖区、地图上选择的区域统计分析空巢老人、残疾人、低保人员、服刑人员、刑释解教人员、吸毒人员、精神病人、艾滋病人、社会闲散青少年、流浪儿童、服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童、边缘青少年、社区矫正人员等人口数量。统计各类人员的数量,在饼状图、柱状图等中展示统计结果。在地图上展示各重点人员在各区的分布情况,并统计出各区域所分布的人口数据,通过放大或者缩小地图的操作,同步展示相应区域的分布情况。③房屋专题分析。根据区域、辖区、地图上选择的区域统计分析空置房、出租房、自住房等房屋的数量。统计各类人员的数量,利用饼状图、柱状图等展示统计结果。在地图上展示各类型房屋在各区的分布情况,并统计出各区域分布的房屋数据,通过放大或者缩小地图的操作,同步展示相应区域的分布情况,使领导基于社区住房“一张图”掌握社区房屋状态。④事件专题分析。对社区发生的矛盾纠纷、外来人口剧增、少数民族聚集等敏感性事件进行多角度分析,以饼图、曲线图等在地图上进行展示,为领导进行后期事件管理提供支持。通过收集区、街道、社区整体的监控信息,可以形成日、周、月监控报表;通过收集信息,能够形成社区各项受理事项、申诉事件、民众建议的分类及汇总报表,并以饼图、柱状图、曲线图等在地图上进行可视化展示,领导可以在不出办公地点的情况下做出各项决策。在信息化时代,企业需要树立系统化、数字化、协同工作等管理理念,坚持以人为本、全民参与、职能整合、全面协同、立足实践的原则,与管理体制、管理技术创新及成熟的智慧城市技术相结合,建设智慧社区服务平台,转变社区管理模式,以及时发现并解决社区管理问题,提升社区管理的效能和社会服务能力,减少治安案件发生,有效化解社会矛盾,提升人民群众的安全感和幸福指数。

2021-04-14 阅读全文
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“十四五”新时期,智慧社区建设提质增效

    近期,为加快推动“十四五”时期北京智慧城市发展,依据《北京城市总体规划(2016年—2035年)》等要求,助推“两区”建设,结合北京市实际情况,北京市经济和信息化局此前印发了《北京市“十四五”时期智慧城市发展行动纲要》(以下简称“《行动纲要》”),到2025年,将北京建设成为全球新型智慧城市的标杆城市。在社区建设领域,提出要“推进智慧平安小区行动计划,开展社区、楼宇安防系统智慧化改造。”本文立足智慧社区建设领域,结合《行动纲要》中提出的“推进智慧平安小区行动计划”,探析信息化技术在社区智慧建设与改造中的应用。安全先行智慧社区建设与改造     从《行动纲要》的要求中对于“智慧平安小区”的建设要求,可以看出北京市在智慧社区建设方面重点围绕“安全”和“智慧化改造”两个方面。智慧社区建设,“安全”是第一要素,同时“安全”也分为两个方面“物理安全”和“信息安全”。在“物理安全”方面:通过社区、楼宇安防系统智慧改造,要解决高空抛物、入室盗窃、井盖丢失、入室盗窃、电动车起火等系列问题,保障居民的生命财产安全。在“信息安全”方面:对于人脸识别设备、智能安防摄像头、智慧化安防系统的应用,需要注意社区居民个人身份信息、生物识别信息等个人隐私与信息的保护和规范,在采集、传输、存储过程中要依照标准与法律法规进行。    针对“社区、楼宇安防系统智慧化改造”工作,重要是对于不同的社区场景进行智慧化改造与建设,首先要把好社区安全的第一道关——“社区出入口控制”,围绕智能化设备应用、系统平台建设、安全要求等方面开展建设与改造工作,规范智能卡、蓝牙、指纹、人脸识别、二维码、车辆信息识别等数字化技术的应用。    其次要重点关注单元门出入门禁控制,以及社区视频监控的应用,要强化人工智能在社区安防中的应用,通过AI社区摄像头、AI巡防机器人应用,实现社区24小时安全防护与监控。数字赋能社区与城市治理协同发展    《行动纲要》提出要“推动基层治理模式升级”,“推动智慧平安小区与北京健康宝等防疫成果融合应用”,其主要目的是提升城市治理水平,社区作为城市基础单位,基层治理模式的创新与升级,直接影响城市治理体系的建设。    在实际建设中,“智慧平安小区与北京健康宝等防疫成果融合应用”,需要一个承载平台,解决城市、社区多源异构数据的存储、分析与使用,因此建设好城市信息模型(CIM)平台至关重要,通过CIM平台建设可以将北京健康宝等应用所收集的居民信息,出行数据,商圈、景点人员流动等情况进行汇总、处理,应用到社区管理与城市治理中,实现信息共享、分级监管、联动处置。并且可以依托CIM平台建设应用,深化新一代信息技术在社区建设管理中的应用。以城市为单位,接入城市综合管理服务平台、智慧社区基层治理平台、智慧社区综合服务平台、社区O2O服务平台等现有的基础平台,实现电商、配送、健身、文化、旅游、家装、租赁、养老服务、线上教育、家政护理等市场主体与社区的合作,满足居民多样化需求。同时可以对物业、生活服务和政务服务等数据进行全域全量采集,为智慧平安小区建设、城市治理提供数据基础和应用支撑,推动城市治理向社区延伸,打通服务群众的“最后一公里”。共谋未来智慧社区建设驶入快车道    无独有偶,近日,国家发展改革委等28部门联合发布《加快培育新型消费实施方案》,提出要“推进智慧社区建设,实现社区智能化管理”,住房和城乡建设部正在推进新型城市基础设施建设工作,其中“加快推进智慧社区建设”是七项重点任务之一。    北京市《行动纲要》中提出的“智慧平安小区”与国家发展改革委、住房和城乡建设部所倡导的“智慧社区”,其建设方向与路径是相一致的,通过对社区的智慧化建设与改造提高社区的安全、服务和治理水平,以点带面促进“智慧城市”建设,建设好宜居城市、绿色城市、安全城市、智能城市、人文城市。    “十三五”以来,我国新型城镇化建设取得阶段性成果,2019年常住人口城镇化率已达60.6%,在城镇化不断提高的今天,我国的城市发展已经进入到城市更新的重要阶段,即大规模增量建设转为存量提质改造和增量结构调整并重的阶段。     今年作为“十四五”开局之年,“提高城市治理水平”、“健全社区管理和服务机制”、“构筑美好数字生活新图景”等工作的开展与目标的实现,绕不开我国既有社区及老旧小区的智慧化改造工作,要通过智慧社区建设,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,实现共建共治共享的社会治理新格局。

2021-04-14 阅读全文
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《智能门锁近场通信应用技术要求》团体标准开始征求意见

2021年4月30日,由全国智标委牵头,中关村乐家智慧居住区产业技术联盟归口,中外建设信息有限责任公司等单位编制的团体标准《智能门锁近场通信应用技术要求》开始对外公开征求意见。该标准解决了智能识别设备与NFC卡(包括手机、手表、手环、实体卡等)在统一规范下安全使用、互联互通的问题,打通了智能门锁、门禁、梯控等设备厂商与NFC手机之间的技术壁垒,为最终用户使用智能门锁提供了更便捷的应用。请各单位于2021年5月30日前反馈意见。http://www.ttbz.org.cn/Home/Show/24291

2021-05-06 阅读全文
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基于开放协议的智能门锁标准解决方案

8月26日,全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(以下简称“全国智标委”)2020年工作会议暨第五届绿色智慧社区及智慧城市产业峰会进入第二天会期,在上午进行的“老旧小区智能化技术应用专题论坛”上,北京亿速码数据处理有限责任公司(以下简称“亿速码”)总经理刘长泉受邀发表主题演讲,分享了基于开放协议的智能门锁标准解决方案。智能门锁作为近年来新兴的智能家居产品,已经逐步走向千家万户,在老旧小区改造的过程中也正在发挥重要的作用,面对市场需求爆发式的增长,近年来,国内智能门锁厂商的数量也急剧增加,市场上的智能门锁品牌已达数千种。亿速码作为全国智标委智能门锁标准工作组的副组长单位,一直致力于参与和推动智能门锁的行业标准化应用,近年来也积累了大量的产品应用创新实践经验,为众多门锁厂商提供了高质量的服务。解决B端用户与多家门锁厂商对接的复杂问题  伴随着新兴绿色智慧社区的发展,以及部分老旧小区改造的持续开展,越来越多的门锁厂商开始探索如何为B端用户提供高质量的服务,但是目前标准的不统一为B端用户使用智能门锁带来很大麻烦, 用户要与每一家门锁厂商逐一进行技术对接,而门锁厂商也要与每一个用户进行技术对接,各方都花费了大量的时间与精力。基于用户的这方面痛点,刘总重点介绍了亿速码提供的基于开放协议的智能门锁标准解决方案。方案采用统一、开放的协议,大大简化了智能门锁的对接工作,解决B端用户与多家门锁厂商对接的复杂问题。开放协议标准支持包括CPU卡、手机NFC、人脸、指纹在内的各种开锁方式,也支持包括蓝牙、WIFI在内的各种通信协议,在实现高效对接的同时也能满足门锁厂商的多方位需求。  解决流动人口管理问题      随着城市化的发展,大量人口在各地流动,绝大多数流动人口在城市中都以租赁房屋为主要居住方式,在疫情防控常态化的要求下,集中于老旧小区的城市出租房也成为了城市治安管理及疫情防控的关注重点。当前,各地的出租房数量都极为庞大,仅就长沙市而言,就达到110万套,只有采用先进的技术手段才能有效管理。使用智能门锁对公租房、出租房管理将成为最佳解决方案,可以一次性解决房源管理、出入信息采集、人员管理、大数据分析等四方面问题。亿速码协同各智能门锁厂商可以为公租房、出租房领域量身定制智能门锁,该智能门锁产品采用国家标准,安全可控;基于国产密码算法,能充分确保用户信息安全;可以全面支持手机APP、门卡(包括符合国家标准的CPU实体卡和手机虚拟卡)、密码等多种开门方式。该产品已经在2019年底由长沙公安局推动的长沙出租房管理项目中使用,项目目前已经安装出租房门锁25万套,预计今年完成60万套,并通过对接当地“星城园丁”APP,实现了对出租房的全方面智能化管理。   基于开放协议的智能门锁标准解决方案总结    自主可控,产业安全、数据安全;解决B端用户与多家门锁厂商分别对接的复杂问题,解放用户受限于门锁厂商的技术限制,降低门锁采购和管理成本;解决出租房、公租房管理问题,通过“身份证+公安信息比对+人脸识别“三重验证,确保真实入住;为用户的管理系统提供门锁管理接口,与原有系统无缝对接。END亿速码作为全国智标委智能门锁标准工作组的副组长单位,多年来持续参与推动行业标准规范化建设及创新应用实践,并先后十余次参与国家及行业标准编写工作。公司始终致力于将“一点接入,全网互通”的应用理念落实到百姓的日常生活中,采用住房和城乡建设领域国产密码算法安全体系,依托自行研发的通卡云平台实现实体CPU卡、手机虚拟卡的发行,打通社区、出行乃至更广范围的应用场景,使市民通过一张CPU “业主卡”便可实现进小区、进单元、开家门、乘坐公共交通工具等,真正享受“一卡通”带来的便利生活。

2020-08-26 阅读全文

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