在防控新冠肺炎疫情战“疫”中，今年2月11日杭州市在全国率先上线疫情防控重要的电子身份健康信号“健康码”，就是城市大脑的重要系统。“健康码”实施“绿码、红码、黄码”三色动态管理，绿码者凭码通行，红码、黄码者需按规定隔离并健康打卡，满足条件后转为绿码。“健康码”在全国陆续推广并互通互认。到3月中旬，全国绝大部分地区“健康码”基本实现互认和“一码通行”。
中国工程院院士、阿里云创始人王坚介绍，城市发展到今天，计算能力将带给城市发展全新的变化。“非常感谢杭州市在3年前，尝试为这座城市建一个新的基础设施城市大脑。”王坚说。
2014年，杭州城市交通的延误指数为2.08，在全国城市拥堵程度排名第二。近几年引入城市大脑的综合应用，哪怕是在2018年杭州全市地铁、快速路网施工占用19.2%道路资源的情况下，该市交通的延误指数下降到1.64，排在全国城市拥堵的第57位。
打通从红绿灯到交通摄像头的“最后一公里”。它们在同一根杆上，没有通过数据连接，摄像头看到的东西永远不会变成红绿灯的行动。2016年，杭州在全国率先提出建设城市大脑，并以交通治理为突破口，打通政务、社会数据资源，以数据驱动城市治理能力提升，为市民提供更加优质的服务。
杭州城市大脑从0到1，不断探索利用人工智能管理城市的能力。截至2019年年底，杭州城市大脑中枢系统已更新到3.0版本，接入了4500个API和3200个数据指标，日均API调用760万次以上，有力地支撑了数字驾驶舱和应用场景的建设；148个数字驾驶舱已接入覆盖全市49个市级单位、15个区、县（市）（含钱塘新区、西湖景区）、13个街道及2个区级部门；已建成涵盖公共交通、城市管理、卫生健康、基层治理等11大系统48个应用场景。
城市大脑是整座城市的智能中枢。在杭州主城区，通过视频AI计算，每两分钟就可以完成一次全区域扫描，95%的事件由大脑自动发现，85%事件即时处置率，并与96种处置手段形成一体流转，处置效率提高9倍，推进城市治理体系和治理能力的现代化。
