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昆明已实现扫码乘地铁 但上线首日使用率不高

来源:昆明地铁 发布时间:2019-03-12 浏览次数:100

移动支付的出现方便了我们的生活出行,只需一部手机就能完成几乎所有的消费支付,甚至让不少外国人都羡慕不已。多年以后,提起坐地铁,我们是否会回想起使用纸币和刷卡出行的日子?

昨日,“智慧通行”App正式上线试运行,继公交车之后,昆明地铁出行开始进入“扫码”时代。

怎样才能使用扫码乘地铁?扫码出行是否方便?市民反映如何呢?记者进行了体验和采访。

记者观察

上线首日使用率不高

昨日上午8点30分,两组记者分别来到昆明站地铁站和梁家河地铁站,对往来市民乘坐地铁的支付方式进行了观察。

在梁家河站,1小时内,仅有3名乘客选择手机扫码支付的方式,其中还有两位没有支付成功。经记者询问,站内工作人员告知,这两名乘客均是因为银行卡绑定出现问题而导致支付失败。大部分乘客仍然是选择一卡通或是现场购票的方式。

在昆明站,1小时内竟没有市民选择扫码支付的方式乘坐地铁。看到记者在下载“智慧通行”App,工作人员主动上前指导,并拿出一份《“智慧通行”App常见问题解答》的文字资料让记者进行参考。

记者走访了昆明站、梁家河、环城南路、西山森林公园等多个地铁站,所有站点均设置了一块关于“智慧通行”扫码支付宣传展板,早高峰过后有少数乘客会驻足细看。站内的工作人员也会向没有携带现金的乘客宣传下载App,大部分乘客觉得注册太繁琐而放弃使用。

记者在地铁站随机采访了11名乘客,发现上线首日选择扫码出行的乘客较少的原因可大致分为4种:一是扫码支付乘坐地铁这一渠道的知晓率还不算高;二是乘客不知道正式开通扫码支付的时间,因而没有进行尝试;三是认为注册流程较为繁琐,部分年老的乘客不容易使用;四是有市民觉得免密支付让人感到不安全。

记者从昆明智慧通有限公司了解到,“智慧通行”App扫码乘地铁开通之后,7点至10点早高峰时段,共完成支付交易700笔。

现场体验

现金、刷卡、扫码哪种最快捷?

目前,乘坐地铁可使用现金、刷卡、扫码三种方式,哪种最快捷呢?记者现场对三种方式进行了体验。

首先比较通行速度。选用现金支付,在熟练操作的前提下,从点击自动售票机屏幕开始,经过线路选择、投币、出票、找零至通过闸机,总共用时1分30秒左右;再使用公交“一卡通”支付,从拿卡、开闸到通过,全程40秒;使用扫码乘车,从点开“智慧通行”App、点开付款码到通行,也仅需40秒,与刷卡所耗时长接近。即便信号不好,只要刷二维码闸机也会顺利打开,稍后系统会自动从银行卡中扣除相应费用。

再来对比便捷程度。选用现金支付,自动售票机所接受的最大面值为50元,乘客需要自备零钱,有时还会遇到售票机无零钱找补以及高峰期排队的状况,但在公交卡余额不足,或者只是偶尔乘坐地铁的情况下,不失为一个简便途径。使用城市交通“一卡通”或地铁卡,需要进行充值。目前地铁站内仅地铁卡用户可以进行充值,手持“一卡通”的市民需要到指定的公交充值点充值,且两种卡都存在卡片丢失无法挂失,卡内余额便一同损失的风险。使用手机扫码乘车,可解决排队充值、买票的压力,也不用准备零钱,便捷度大大增加。

市民声音

手机支付很方便支付应用盼整合

在记者采访过程中,大多数市民表示愿意尝试扫码乘地铁的服务。“手机是我生活中非常重要的一部分,如果可以用手机直接支付的话,那我肯定是非常愿意的啊。”“现在我们很少带现金出门了,有了这样一个App的话,我既不用到现场买票,也不用排队去给一卡通充值了,真是很方便。”

但有也有不少人表示,昆明公共交通出行App有点多。

在昆明使用公共交通出行,想要全部实现手机支付,需要“集齐”多少个App?答案是3个。

若全程使用手机支付,乘坐公交需要下载“春城е路通”,乘坐地铁需要下载“智慧通行”,使用红色的昆明公共自行车需要扫码注册“叮嗒出行”。其中,“春城е路通”需要支付20元押金,再充值至少30元才可以开始正常使用,而“叮嗒出行”开通租车功能,需要先交200元的押金,“智慧通行”不需要押金。

“重新下App,一来占手机内存,二来坐公共车已经下了一个春城e路通了,都是可扫二维码的,就不能把地铁的也放进去?顺带着还可以查地铁线路,就不能学学‘车来了’App?可以切换不同城市使用的,还可以预估到站时间。”市民王女士说出了自己的意见。

“为何不用‘一部手机游云南’?那样下载一个就够了。”市民汪先生表示,自己认为最理想的方式,是将所有公共交通出行方式集中到一个应用当中,才是最便民的。

热点问答

未来支付方式

App能否整合?

公交“一卡通”和地铁“智慧通”能不能整合呢?未来能不能使用微信和支付宝支付呢?针对市民和网友的疑问,昆明智慧通有限公司相关负责人做出了回应。

问题一:今后能不能使用支付宝或微信直接扫码乘车?

当前智慧通扫码支付使用的是银联通道,并采用银联行业二维码标准,无法直接使用微信、支付宝的App扫码验证并完成支付。“我们现已与第三方支付提供商,比如云闪付、微信、支付宝等开展相关接洽工作,争取尽快实现在智慧通行App中可选择其他第三方支付方式,并最终实现第三方支付App或者小程序直接扫码过闸。”

问题二:能不能与公交整合成一个App?

昆明智慧通有限公司是由昆明公交集团和昆明轨道集团两家合资均股成立的股份公司,是承担昆明市公共交通一卡通资源整合、市场推广、清分结算、运营维护的主体单位。互联网支付作为一卡通应用的一种方式,上级行业管理部门明确将其纳入智慧通公司业务范围,由智慧通司统筹规划实施。

“下一步,我们将积极协调,实现智慧通行App在公交的扫码乘车功能。未来还将实现其他相关便民服务和线上业务,可以让公共交通更好地服务市民。”昆明智慧通有限公司工作人员张明说。

问题三:今后刷码是否有优惠?

张明介绍,目前昆明地铁全通道闸机二维码过闸还处于试运行阶段,之后系统将尽快配置扫码成功支付后,获得银行短信提示随机立减优惠活动。扫码过闸系统试运行进入稳定阶段后,会立即上线扫码立减5折等优惠活动,敬请期待。


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