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从智慧景区 2.0 版本中窥见智慧城市的雏形

时下,借助科技增加旅游消费的模式正在出行领域兴起。从新兴公司到互联网巨头,多家公司接连推出“智慧旅游”、“智能旅行”、“智慧景区”相关产品,以此布局出游消费的智慧升级。飞猪计划三年内落地 1000 家未来景区计划,实现智能票务、景区大脑、智慧导航、旅游新零售等战略。初创公司快盈科技近日完成了千万 Pre-A 融资。快盈以移动支付为切入点,为景区提供智慧旅游解决方案,实现景区小程序线上购物、自助购票、智慧停车等服务。近日,正值 2018 世界互联网大会来临之时,高德地图与乌镇景区合作,同样推出了首款人文智慧景区产品——“一张地图游乌镇”。围绕用户“去哪儿玩”和“怎么去”的双重痛点,高德结合自身的大数据优势,从“出行”到“出游”,再次延展“服务”边界。关于智慧景区,在阿里巴巴合伙人,高德集团总裁刘振飞看来,智慧景区产品应该从当下关注景区数字化建设的 1.0 时代,向更关注游客全域旅游体验的 2.0 时代进阶。“所谓智慧景区 2.0,是要把服务半径从景区内拓展到景区外,让旅与游有机结合起来。”智慧景区 2.0 时代文化和旅游部数据中心发布的报告显示,2018 上半年我国的旅游消费需求旺盛。其中,国内出游人数 28.26 亿人次,比上年同期增长 11.4%;国内旅游收入 2.45 万亿,相比去年同期,增长 12.5%。强需求之下,随着旅游市场的持续发展,诸多景区开始数字化建设,科技互联网公司纷纷进入智慧景区改造的市场。然而,时下众多智慧景区的解决方案,着力点都放在景区本身的数字化建设,忽略了游客的全域全周期旅行体验。有业内人士指出,“智慧景区很火,大一点的景区都会做,钱花得多,但是收效甚微。”该业内人士进一步举例,一些公司提出了虹膜识别、VR 出游等概念,对于解决游客真正的出行需求仍有距离。此番高德地图的智慧景区布局,则是其将自身出行的大数据优势与成熟技术整合,以免费的模式开放给景区,以此共建智慧化的旅游生态。在乌镇西栅风景区昭明书舍的产品发布现场,高德地图智慧景区业务总经理彭轶拿着手机,打开高德地图,向观众演示这张智慧化乌镇地图如何“一键”解决出游烦恼。这款产品可以看作内置在高德地图里的新功能,是高德集成了乌镇景区丰富的数据信息,再以模块化形式便捷呈现给用户。高德采用水墨画风,重新绘制乌镇景区地图,逐一标注景区内的游览地点。景点之外,还有攻略、交通、住宿等多个模块。乌镇有西栅、东栅两个风景区,二者区别是什么,各自又有哪些特色?对不熟悉当地风貌的彭轶而言,这是出游前让人倍感困扰的难题之一,属于游客的行前痛点。在“一张地图游乌镇”的“玩法”模块内,高德直入主题,分列东、西栅景区两栏,给出景区特色、重点游玩项目等详细介绍。此外,高德与央视网合作推出景区直播服务,让用户在家就能看到乌镇景区的实况,了解当地天气、景点详情,辅助出行决策。地图导览、出行规划是高德的固有功能。除了为驾车用户提供高效路线,实时避免拥堵,高德还与 OTA 厂商联合,提供飞机票、火车票在线查询订购功能。抵达景区后的中短途行程,高德也已实现了市区内一键全网叫车、扫码骑共享单车,为用户提供“一站式”出行服务。抵达乌镇景区后,“一张地图游乌镇”的手绘导览图,可让用户轻松找到景点、购物点、餐厅、厕所等位置,获取最优路线规划。彭轶记得,他曾自驾去某个景点,却将车错误地停在一个收费的私营停车场,只因其名字与官方停车场雷同。此次更新在乌镇地图内的所有地标信息,全部经过了景区官方认证,为用户避免了旅游消费陷阱。从行前了解、规划,到行程中的交通导览、住宿安排,甚至旅行结束后的社交分享,高德正在“一张地图游乌镇”这款人文智慧景区产品中为用户提供“全域化”的出游体验。如何挖掘旅游大数据?这并非高德首次推出智慧景区产品。今年八月,高德地图便与云台山合作,推出了“智能云台山”项目。与“一张地图游乌镇”类似,云台山的产品同样置入在高德地图内,用户搜索相关景区页面,就可快捷使用其提供的“全域化”出游服务。云台山是高德尝试的第一个自然风景类景区,乌镇是首个人文类景区。智慧旅游,智慧景区,并非是一个陌生的新造概念。早在 2014 年,原国家旅游局就曾将 2014 年的旅游宣传主题定义为“美丽中国之旅——2014 智慧旅游年”,要求各地旅游局以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游项目的建设。近年来,消费者出游需求高涨,这一领域的市场竞争进入新阶段。旅游大数据的广泛挖掘,让旅游管理更加高效便捷,促使大量旅游平台、出行服务商转变为旅游数据服务的供应商。高德于今年国庆节前发布的智慧景区开放平台,正是高德与景区结合,拓展该方向的尝试。高德智慧景区开放平台为景区提供的四项核心能力——一张地图游中国、大数据中心、地图管家和全域营销。简单说来,一张地图游中国,利用高德的地图大数据为用户提供便捷导览服务,包括餐饮、娱乐、购物等。新品“一张地图游乌镇”,便是高德联动景区使用开放平台的又一次深度合作案例。地图管家是高德推出的一款工具类 app,是景区自主维护的运营平台。管理者通过地图管家,能够更正、补充景区数据信息,也可发布活动、提示消息等。采用地图管家,高德协助乌镇景区完成了全域 553 个 POI 为支点的数据采集。相比过去大规模的测绘任务,地图管家将此次参与采集工作的人数降低至五名,提高了采集效率和精准度。此外,高德丰富的出行大数据信息也可协助景区建立自身的数据中心。以乌镇为例,来自高德地图的交通数据,可为景区实现游客洞察、舆情监控、智能预警等。举例来说,大数据中心能够帮助乌镇景区预测未来两天的入园人数,实时了解景区客流情况,便于调配服务能力。

2018-11-13 阅读全文
展示智慧公交发展成果 银川公交云平台即将亮相

未来,公交车将在城市交通中占有怎样的角色,每天乘坐的公交线路是如何设计并保障运行的?11月6日上午,来自各行各业的市民代表在参与了银川公交开放日活动,一同走进公交企业,实地参观公交文化展示、公交调度指挥中心、新能源公交车等,同时还体验了城市公交运营的各个环节,与银川公交人展开零距离互动交流,感受我市现代化智慧公交的发展成果。调度中心:银川公交的智慧大脑据《银川日报》报道,参观活动中,市民代表走进银川市公交公司的智能调度指挥中心和客服中心,工作人员结合智能调度监控屏幕实时传送的画面,向大家详细介绍这套先进的智能化系统的工作过程,“哇,现在的公交公司可真气派,越来越现代化了。”一位市民望着眼前液晶电子大屏上各路公交车以及站台上的监控画面感叹道。 记者了解到,智能系统能清晰地显示公交车辆的车牌号、车辆运行情况、行驶路线、出站进站时间等信息,还可以准确定位每台公交车辆的实际位置,从而科学地预知每一辆公交车返回总站的时间,以及遇到塞车时进行远程智能调度。 “随着智能系统的运用,传统的‘摸黑调度’早已一去不复返了,像以前存在的公交车不准点、到站不停、间隔不均、行驶超速等问题,智能系统可以第一时间发现并及时纠正驾驶员不当行为。”现场工作人员介绍道。 据悉,目前银川市公交公司共有136条公交线路,2094辆公交车,每天运行的车辆总数1500余辆,日均运行7000个班次,线路覆盖银川市三区两县。通过智能调度指挥系统,可以通过采集公交运营车辆的位置和状态等信息,结合公交车辆运营计划的自动编排与执行,实现车辆运行状态的实时可视监控和运营线路车辆的实时调度指挥,为公交企业的运调管理提供精确的数字化管理和考核手段,提高公交企业的运营效益和服务水平。手机支付:将在未来逐步实现“今年10月份,在快速公交1号线42个站台及公交1路、2路、9路、12路、19路、501路、101路、102路,共计9条线路251辆车上实现支付宝乘车码、银联产品扫码乘车功能,日均扫码6800余人次。刷手机支付1分钱就可以乘坐公交车。”银川市公交公司党委书记、经理王军在给市民代表介绍时表示,目前银川每天运行的1500余辆公交车上所安装的机具只能刷银联卡,还尚未实现手机支付乘车,“我们已经在对这些车辆上的机具进行升级改造,未来不但这些公交车上可以刷卡乘坐,还有引进的500辆新能源车也可直接实现这种支付方式。” 据了解,2014年8月,银川公交“城市交通卡”的大众卡、敬老卡、学生卡、优惠卡、军警卡、爱心卡、高知卡正式面向广大市民发行。同时为降低市民出行成本,各类卡种设定不同程度的优惠折扣,其中大众卡实行高峰期9折、平峰期7折优惠,一小时内第二次换乘免费;优惠卡票价五折优惠;学生卡票价6折优惠;爱心卡、军警卡、敬老卡、高知卡乘车免费。 王军表示,下一步,该公司将逐步实现全部线路开通“云闪付”支付功能应用。通过“云闪付”支付技术的应用,不但为市民提供公交便捷的出行环境,提高银川市智能交通的水平,也为银川公交提供精确的乘客出行数据,通过数据分析为公交线路调整、线网规划提供参考依据。公交云平台:让市民出行更“智能”采访中记者还了解到,目前银川市公交正在建设公交云平台,建成后将于公交系统中的站点、车辆等平台进行数据对接。该平台将通过大数据采集,实时掌握每一条公交线路的运行和交通情况,测算每天的高峰时段公交车辆的运行速度等。再将这些数据传输到各个公交场站指挥中心以及GPS调度中心等平台。 “未来云平台建好以后,其实就是通过这些大数据分析,给公交调度中心和运营等部门提供数字化管理依据,公交云平台完全建好之后,其实每个平台之间互联互通,功能有交集的地方,能够让公交运营和市民出行更加智能化。”银川市公交公司智能调度中心主任梁波告诉记者,未来3年内,银川市2000多辆公交车将全部更新为新能源车辆,2300多个公交站点也将全部升级换代为智能化公交站。除公交云平台的大数据支撑以外,银川公交现有的“掌上公交”“车来了”公交出行APP为市民出行提供出行信息的同时,各平台数据对接之后,出行将更加高效、智能、合理。 另外,在安全方面,银川目前有600辆公交车安装了检测设备,能够在乘客上车时及时检测出违禁品,将来银川市所有公交车辆也将全部覆盖。于此同时,为了保证驾驶员能够安全驾驶,未来所有公交车辆还将安装监控设备,能够及时保证公交车驾驶员安全的同时,及时制止一些危险驾驶行为。

2018-11-13 阅读全文
智慧警务助力创新社区 山东成立首个警务科技创新应用基层示范基地

据《齐鲁晚报》报道,11月12日上午,公安部第一研究所、山东省公安厅、济南市公安局在市中分局举行签约仪式,在市中分局建立“警务科技创新应用基层示范基地”,并举行高端科技论坛。为推进警务机制改革与现代科技应用深度融合,近年来,市中分局创新建立了市中云眼、智慧警局、情指勤联动指挥中心、黑猫超市、智慧案管中心及钉钉智慧社区为主体的智慧警务系统。黑猫超市威力不小,民警已经通过它破案200余起黑猫超市不但全面接入了公安部、省厅、市局下放的情报智能搜索系统、技侦系统、网综平台系统等平台的数据权限,还充分融合了自建的市中云眼微视频监控系统、黑猫研判系统、黑猫社交监管系统和云知道系统等各类信息资源,形成了公安网、互联网、视频网、网安专网的有机融合。切实打破了部门及警种间的信息壁垒,实现了数据资源的高效整合、集成应用。黑猫超市既为民警提供了一个可以任意抓取“商品”的“数据超市”,又教会民警如何选取“商品”,如何抓取所需数据,最大化地将研判成果应用于实战。目前,分局通过猫超市破获各类案件200余起,尤其是在小案方面,提高了破案速度和破案率,进而大大提高了群众的满意度。智慧案管中心科技助力办案 破除效率低下为全面深化执法规范化建设,强化内部执法综合管理,切实破解线执法单位程序繁琐、效率低下等难题桎梏,市中分局立足实际、转变思路,以科技信息化谋求执法规笆化,建成了集案件侦办、智能管理、数据共享、执法监督于一体的市中公安智能案管系统”。该系统由智能案管应用软件和智能存储柜、签名板、高拍仪等硬件组成,通过软硬件结合对案卷、物证、在侦人员进行流程化、智能化、规范化监管,并借助系统软件、手机短信以及管理中心屏幕的预警提醒功能,实现了对办案过程的实时动态监督。同时,在派出所建立案管室,分为办公区、物证保管室、案卷保管室三部分,配有专网电脑、执法提示屏、打印机、防磁柜、冰箱存放柜等专业设备,案卷材料、涉案物品随时入柜、统一存放。通过该系统,各基层单位实现了对刑事、行政案件的全流程式管理,分局案管中心成为流转中间站,积极对接基层单位和检察院,对案卷、物证等进行及时移送及分发流转。该系统一经运行,取得了良好成效,一是自动生成办案时限,实行蓝、黄、红三级预警机制,灵活即时监控,有效防止案件超期;二是规范存档,通过二维码下载和打印电子卷宗,同时对借阅行为进行智能登记,保证了案卷和物证的安全管理;三是对所有案卷和物证的具体情况进行查看及标记,变事后监督为事前、事中监督,有力促进了公安机关执法规范化建设的提档升级。全市首个“4+N”安全智慧社区已经落地市中分局聚焦智慧城市建设总体框架,集成运用互联网、物联网、大数据、人工智能等信息技术,打造了全市首个“4+N"智慧小区管理体系,据了解,该项目已经在市中区二七新村落地。一是智慧消防系统。以“社区消防动态管控系统”为依托,结合城管及综治管理,实现了周边业户、微型消防站、消防责任人的“三级联动报警”及软件建设实现的主体责任、监管责任、责任区分的“三大责任落实",极大的提升了辖区治安掌控能力。二是智慧车辆系统。依托智能停车系统、车辆自动识别系统,对小区人员、车辆流动情况进行实时收集、汇总、整理,实现重点人员全时段自动排査和精确管控,有效节省了警力资源。三是智慧车棚管理系统。通过手机APP绑定车主对每一辆电动车装配电子标签,当车辆进出智慧车棚,电子设备自动读取车辆芯片信息,向APP推送车辆看护确认信息形成“自助停放、智能充电、防火防盗”一体化安防体系。四是智慧服务系统。通过互联网大数据功能,将对人、房、车等要素数据和水电等物业数据进行管理分析,多维立体感知各类治安要素动态,联合辖区办事处城管、食药等职能部门,为小区居民在户籍、养犬、消防等领域的咨询举报提供便捷服务,着力提升群众身边获得感,成为“只跑一次”改革的有效延伸。

2018-11-13 阅读全文
观点:为什么企业和社会需要发展智慧城市?

为什么企业和社会需要智慧城市,本文从转型和可持续性方面做出了分析。城市化的速度意味着,政府、公民和企业需要采用明智的解决方案,以应对城市世界日益增长的压力和竞争在流行文化中,智慧城市的概念常常被视为未来的样子。智能而神秘的城市,高楼高耸入云,飞行的汽车在几乎虚拟的高速公路上行驶。随之而来的,是社会阶级和贫富差距的不断扩大:精英们住在顶层,其余的留在地上——过去。实际上,智慧城市是利用技术改善和改变市民和环境的生活,同时消除数字鸿沟,让企业繁荣和创新的城市。这是一种包容而非分裂的理念,是公民与公共和私营部门之间的合作,以实现可持续的转型和增长。Extreme Networks的地区总监Sean Collins表示:“智能城市将对我们日常生活的方方面面产生革命性影响,比如更好的医疗保健和有效的公共服务。”“企业也将在许多方面受益,它们将看到运营效率提高、投资保护和对客户更好的服务。”例如,改善交通管理将提高物流公司和在线零售商的交货时间,而智能照明可能改善某些领域的客流量,提高当地商店和餐馆的销售额。与此同时,对几乎所有企业及其员工来说,改善网络连接将是一项福利,提高整体效率。此外,智能城市收集的数据也有可能向企业开放,尽管在本案中存在明显的隐私和安全问题。三大支柱以创新和物联网为动力的智慧城市建立在改善居民生活质量,提高商业竞争力和确保环境可持续性的基础之上。这三大支柱可以应用于德勤的智慧城市框架,它有六个城市领域:经济,移动,安全,教育,生活和环境。可持续未来普华永道数字服务合伙人Chris Vein写道:“我们将继续建设能够解决我们问题的城市。”“我们的城市越来越大,通勤时间越来越长,对环境的影响越来越严重。我们该怎么办?我们修建更大的道路,提供远离人们居住地的服务,并且不采取有力的环保行动。转变是有代价的。但采用更智能、技术支持的解决方案——智慧城市的基础——将有助于应对这种社会转型:人口增长、移民、医疗保健挑战和资源枯竭。没有什么新鲜的智慧城市或者至少智慧城市项目并不是什么新鲜事。世界上每个宜居大陆都有一些城市正致力于通过采用(智能)数字技术来改善诸如交通、医疗、公共安全和生产力等功能。智慧城市指数(Smart City Index)与Ecard Shack合作,创建了一张基于这四个关键技术因素对主要城市进行排名的交互式地图。新加坡经常在这个领域脱颖而出。一个聪明的国家, 虽然在政治和地理上处于某种独特的情况,但这些因素结合在一起,使国家能够致力于建设智慧城市。2016年,新加坡政府宣布推出IMDA,该组织由前两个政府部门组成:媒体发展局(MDA)和信息通信发展局(IDA)。 这次合并的目的是通过世界一流的连接,引人注目的本地内容和技术,为新加坡人提供更好的生活质量,使日常生活更加顺畅和方便。新成立的组织的计划是通过解决技能差距并通过支持技术改变公共部门,同时与企业合作并支持当地的科技初创企业,引领新加坡进入数字化未来。在你的手中目前,智能城市涉及互联的基础设施。展望未来的智慧城市,这些城市将成为连接政府、企业和公民的智能生态系统,以促进更好的决策和创新。如今的城市将越来越多地把连接日益紧密的生态系统产生的数据交到公民手中,这将有助于解决最持久的城市挑战,并产生新的、更好的生活和工作方式。这体现了一种民主化的理念,在这种理念中——就像颠覆一样——传统角色发生了改变。政府将成为解决方案的推动者,企业将拥抱合作,市民将成为城市的共同开发者。像印度这样的国家看到了接纳智慧城市以应对日益增长的城市人口的好处。例如,印度政府发起了“智慧城市使命”(Smart Cities Mission),这是一项由印度政府发起的城市改造和改造计划,旨在在全国范围内开发100座城市,使它们成为友好、可持续的城市。阴暗的意图?然而,有些人会说,智能城市路线图的核心是管理和监控市民和基础设施的方法。一种控制和调查的方法。在阴谋论者之外,很少有人相信民主社会中大多数智慧城市的倡议都是出于恶意,而这些计划中的智慧城市正在模糊私人领域和公共领域之间的界限。对我来说有点像1984年!具有竞争力的智慧城市城市中心一直是经济和技术革命和进步的中心。世界银行(World Bank)对2005年至2012年间全球750个城市的分析发现,72%的城市的经济增速超过了各自国家的经济增速,而到2025年,全球前600名城市预计将占全球GDP的60%。城市的成功对于持续的经济增长和可持续发展至关重要。根据世界银行的研究,一个有竞争力的城市有助于其企业和产业增加就业,提高生产率,增加公民收入,促进繁荣。一个缺乏竞争力的城市将会流失人才,并最终阻碍组织未来的成功。因此,根据德勤咨询(Deloitte Insights)的一份报告,“越来越多的公司在成为优秀企业公民方面发挥积极作用,这意味着它们在城市生态系统中扮演积极的伙伴角色。”在一个濒死的城市里企业繁荣并没有意义。企业需要智慧城市智慧城市的必然性或社会经济必然性代表着企业以创新,可持续的方式转变和向前发展的机会。通过成为新系统或服务的提供商,利用日益数字化连接的基础设施产生的数据,将有机会创造收入。到2030年,全球三分之二的人口将居住在城市,所有这些新数据如果被捕获将推动更好的商业决策,进而围绕着一些复杂的业务问题创建解决方案。但是,企业和政府需要适应这种变化,制定解决方案,并为另一波大规模混乱做好准备。那么,为什么企业需要智慧城市呢?除了讨论的好处——更多的数据、更多的合作、获得人才和更大的成功转型机会——如果没有占据这些城市的城市,企业将会倒闭。城市化的速度意味着政府、公民和企业需要接受聪明的解决方案,以应对城市世界日益增长的压力和竞争。最终,企业和公民需要智慧城市来生存和繁荣。这不是单向关系,公共部门和私营部门都需要共同努力,以实现智慧城市的好处。互惠互利智慧城市的崛起为私营部门提供了与政府接触的机会,这需要互利的伙伴关系。例如,Deloitte Insights指向俄亥俄州哥伦布市,该州与国家和私人实体之间建立了战略合作伙伴关系,同时仍在争夺智能城市的资助。“俄亥俄州内外的私人合作伙伴继续为Smart Columbus Acceleration基金做出贡献。就其本身而言,联邦政府拨款向潜在投资者表明,智能哥伦布计划是可行的,发展良好且可能成功,鼓励企业不仅资助计划,还以用户费的形式探索自己的增长机会,访问数据和其他人。最终,通过建立一个由智慧城市合作伙伴构成的庞大生态系统,该市能够将其初始资金5000万美元增加到5亿多美元。“(原文作者:Nick Ismail)

2018-11-13 阅读全文
“双十一”技术战报:超六成线上支付靠指纹和刷脸

每年“双十一”,不仅是一场消费、娱乐盛宴,也是技术的最大练兵场,尤其是堪当重任的支付技术。十年来,支付技术已发生了翻天覆地的变化,每一笔交易的背后,都见证着支付的成长。据《第一财经》报道,随着技术的升级迭代,用户支付时长可以缩短至1秒,支付方式也从原来的密码支付升级为快捷支付、生物支付。来自支付宝的数据显示,今年“双十一”,通过生物信息完成支付的占比高达60.3%,创造了新的纪录,相当于每10笔支付就有6笔是通过指纹、人脸识别等完成的,意味着密码支付正在退出历史舞台,生物支付时代已经来临。据了解,就密码支付而言,输入6位密码平均需要3秒,而指纹支付则只需1秒。除了指纹支付外,刷脸支付也是生物支付的一大突破。目前,刷脸支付已应用于超市、便利店、药店等众多线下零售场景,在不久的将来,随着人脸识别、刷脸支付在线上线下的进一步普及,无需密码甚至无需手机等设备进行支付或将成为可能。蚂蚁金服副CTO胡喜称,十年来,技术带来的最大改变从有限到无限,从有差别到无差别,从有疆界到无疆界。技术重塑了服务,也唤醒了沉睡的消费力,任何人、任何时间、任何地点、用任意货币可买卖任意商品。“数字经济时代的雏形显现。”“双十一”零点,也是